Perjanjian Mitra Saluran MSP

Tanggal Berlaku: 11 Agustus 2026

Tinjauan Terjadwal Berikutnya: 11 Agustus 2027

Pendahuluan

Perjanjian Mitra Saluran MSP ini (“Perjanjian”) dibuat antara ConvergeRisk Pty Ltd (ABN 90 676 967 061), yang berdagang sebagai Abilay (“Abilay”, “kami”, atau “milik kami”), perusahaan swasta Australia di Brisbane, Queensland, dan Penyedia Layanan Terkelola yang disebut dalam catatan penerimaan saat onboarding (“MSP”, “Anda”).

“Penyedia Layanan Terkelola” (“MSP”) adalah bisnis yang mengelola layanan TI dan keamanan bagi kliennya. Klausul 5 Ketentuan Penggunaan Abilay di abilay.com/terms (“Ketentuan”) menyatakan bahwa akses MSP dapat tunduk pada syarat komersial tambahan yang disepakati terpisah. Perjanjian ini merupakan syarat tambahan tersebut dan dibaca bersama Ketentuan.

Abilay menunjuk MSP sebagai mitra saluran noneksklusif untuk memperkenalkan, menyediakan, dan mengelola platform SaaS kapabilitas keamanan siber Abilay (“Platform”) bagi klien SMB milik MSP (masing-masing “Klien Akhir”). Para pihak bermaksud membentuk hubungan keagenan dan saluran, bukan penjualan kembali: Abilay adalah penyedia utama dan MSP memperoleh margin saluran. Kepemilikan Platform, akun Klien Akhir, atau lisensi sertifikasi tidak beralih kepada MSP. Individu yang menerima menjamin kewenangannya mengikat MSP.

1. Penunjukan dan Sifat Hubungan

1.1 Selama Jangka Waktu, Abilay memberikan hak noneksklusif dan tidak dapat dialihkan kepada MSP untuk memasarkan dan menyediakan Platform kepada Klien Akhir, tunduk pada Perjanjian dan Ketentuan.

1.2 MSP bertindak atas namanya sendiri terhadap Klien Akhir untuk layanan terkelola yang diberikannya. MSP bukan agen Abilay dan tidak berwenang membuat pernyataan, jaminan, atau komitmen atas nama maupun mengikat Abilay.

1.3 Ini bukan pengaturan penjualan kembali lisensi. MSP tidak membeli lisensi secara grosir untuk dijual kembali atas namanya. Sesuai klausul 15 Ketentuan, MSP tidak boleh menjual kembali, memberikan sublisensi, atau mendistribusikan secara publik dokumen, templat, rangkaian kebijakan, konfigurasi kontrol, dan keluaran terkait (“Materi”), kecuali tegas diizinkan di sini.

1.4 Perjanjian tidak membentuk persekutuan, usaha patungan, atau hubungan kerja.

2. Kedaulatan Lisensi

2.1 Akun Platform, Sistem Manajemen Keamanan Informasi (“ISMS”), dan lisensi sertifikasi setiap Klien Akhir tetap milik Klien Akhir dan berada di bawah Nomor Pendaftaran Bisnisnya sendiri—misalnya ABN, NZBN, atau nomor setara—bukan milik MSP atau Abilay. “Kedaulatan Lisensi” ini mencerminkan klausul 5 Ketentuan.

2.2 MSP tidak boleh menyatakan bahwa ia memegang, memiliki, atau mengendalikan akun, ISMS, sertifikasi, atau status lisensi Klien Akhir.

2.3 Saat Perjanjian atau hubungan klien berakhir, Klien Akhir mempertahankan akun, ISMS, dan lisensinya di bawah nomor sendiri. Kedaulatan Lisensi tetap berlaku setelah pengakhiran (klausul 14).

3. Penyelarasan SMB1001 — Bukan Sertifikasi

3.1 Abilay adalah platform SaaS kapabilitas keamanan siber independen, bukan Badan Penilaian Kesesuaian (“CAB”), pemberi sertifikasi, atau badan sertifikasi yang diakui Dynamic Standards International (“DSI”), dan tidak memiliki peran sertifikasi DSI. Platform mendukung penerapan kontrol selaras SMB1001 tetapi tidak menerbitkan sertifikasi.

3.2 Sertifikasi diperoleh Klien Akhir melalui badan yang diakui DSI di bawah nomor pendaftarannya sendiri. MSP tidak boleh menyatakan atau menyiratkan bahwa penggunaan Platform berarti Abilay atau MSP mensertifikasi kesesuaian SMB1001.

3.3 SMB1001 hanya spesifikasi dan tidak menyediakan templat. Kebijakan, prosedur, dan register yang dihasilkan Platform adalah keluaran Abilay, bukan isi standar.

4. Model Komersial

4.1 Lampiran 1 memuat ketentuan ekonomi. Abilay mempertahankan Harga Eceran yang Direkomendasikan (“RRP”) tingkat sebagai batas bawah grosir; MSP menetapkan harga Klien Akhir pada atau di atas RRP, dan margin di atasnya dibagi sesuai kohort MSP.

4.2 Kohort dan pembagian dicatat pada akun dan ditampilkan di portal MSP. Bagi MSP Founding-50, pembagian dikunci pada penjualan pertama yang selesai selama akun tetap terbuka (Lampiran 1 dan klausul 13.4).

4.3 RRP setiap tingkat diterbitkan di abilay.com dan Kartu Tarif. Abilay dapat mengubahnya untuk masa depan tanpa memengaruhi harga yang telah disepakati untuk masa berlangganan berjalan.

5. Pembayaran dan Penyelesaian

5.1 Pembayaran diproses melalui Stripe Connect. Dana ditagih ke akun platform Abilay dan bagian MSP diselesaikan ke akun terhubungnya. Dalam koridor penyelesaian lokal, Abilay dapat menyelesaikan atas nama MSP agar MSP menjadi business of record atas tagihan tersebut.

5.2 Sebelum menerima pembayaran, MSP harus menyelesaikan onboarding Stripe Connect Express, termasuk verifikasi identitas dan pencairan. Akun tunduk pada Stripe Connected Account Agreement atau Stripe Recipient Agreement yang diterima saat onboarding. Jenis perjanjian tidak dapat diubah setelah diterima, sehingga konfigurasi disesuaikan dengan koridor penyelesaian.

5.3 MSP bertanggung jawab atas pajaknya, termasuk GST bila berlaku, atas tagihan Klien Akhir dan marginnya; Abilay bertanggung jawab atas pajak atas jumlah yang ditahannya.

6. Pemisahan Data dan Multi-Tenant

6.1 Arsitektur multi-tenant Abilay memisahkan secara ketat data klien setiap MSP. MSP hanya boleh mengakses, menanyakan, atau mengekspor data Klien Akhirnya sendiri.

6.2 Personel MSP hanya boleh memakai kredensial dan metode yang diberikan Abilay serta mematuhi aturan pendaftaran khusus manusia dan API dalam klausul 3 dan 6 Ketentuan.

7. Perlindungan Data

7.1 Pernyataan Privasi di abilay.com/en/privacy dimasukkan ke dalam Perjanjian.

7.2 Peran. Abilay adalah pengendali data akun, autentikasi, telemetri, dan informasi lain yang diproses untuk mengoperasikan dan mengamankan Platform. Untuk informasi yang ditempatkan MSP atau Klien Akhir bagi tujuan tata kelola, risiko, dan kepatuhan mereka sendiri, termasuk catatan kepatuhan staf, MSP atau Klien Akhir adalah pengendali (atau Data Fiduciary) dan Abilay pemroses berdasarkan instruksi terdokumentasi. Tanggung jawab Klien Akhir tidak beralih kepada Abilay.

7.3 Kewajiban MSP. MSP harus: (a) memastikan dasar hukum serta pemberitahuan/persetujuan yang diperlukan; (b) mematuhi Pernyataan dan hukum; (c) meneruskan kewajiban setara kepada Klien Akhir; (d) tidak memerintahkan pemrosesan melawan hukum; dan (e) segera bekerja sama atas permintaan subjek data dan pelanggaran data.

7.4 Pemrosesan lintas batas. Informasi disimpan dan diproses sesuai Pernyataan di wilayah yang tepat bagi yurisdiksi dan hukum Klien Akhir: Australia secara bawaan dan dalam wilayah bila diperlukan, misalnya AWS Mumbai untuk Klien India. Koridor hosting atau penyelesaian lain tunduk pada perlindungan dan ketentuan transfer yang berlaku.

8. Kapabilitas Berbantuan AI

8.1 Platform dapat menyediakan pembuatan dan penyuntingan berbantuan AI. AI hanya membantu. MSP tidak boleh menyebut keluaran kepada Klien Akhir sebagai “dihasilkan AI” atau menjadikannya satu-satunya dasar keputusan kepatuhan, regulasi, atau risiko kritis.

8.2 Keluaran dapat mengandung kesalahan atau batasan yurisdiksi; Abilay tidak menjamin keakuratannya, sesuai klausul 8 Ketentuan.

9. Kewajiban dan Perilaku MSP

9.1 MSP harus menggambarkan Abilay, Platform, dan SMB1001 secara akurat sesuai klausul 2 dan 3; tidak menyesatkan tentang sertifikasi, kepemilikan, atau peran Abilay; mematuhi Ketentuan dan hukum; serta memastikan perjanjian Klien Akhir konsisten dengan Perjanjian ini.

9.2 MSP tidak boleh menjual kembali, mendistribusikan ulang, atau menerbitkan Materi kecuali kepada Klien Akhirnya sendiri untuk tata kelola dan kepatuhan internal, sesuai klausul 15 Ketentuan.

10. Kekayaan Intelektual

10.1 Platform dan Materi tetap menjadi kekayaan intelektual ConvergeRisk Pty Ltd, yang berdagang sebagai Abilay, kecuali dinyatakan lain. MSP hanya menerima lisensi terbatas, noneksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk penggunaan dan penyediaan kepada Klien Akhir bagi kegiatan tata kelola dan kepatuhan yang sah.

10.2 MSP tidak memperoleh hak atas merek Abilay selain penggunaan yang wajar untuk pemasaran selama Jangka Waktu dan harus berhenti saat pengakhiran.

11. Kerahasiaan

11.1 Setiap pihak menjaga informasi rahasia pihak lain dan hanya menggunakannya untuk Perjanjian, kecuali pengungkapan diwajibkan hukum. Ketentuan Lampiran 1 adalah informasi rahasia Abilay.

12. Jaminan, Tanggung Jawab, dan Ganti Rugi

12.1 Platform dan Materi diberikan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan, sesuai klausul 12 Ketentuan.

12.2 Sejauh diizinkan hukum, tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial; jika tidak dapat dikecualikan, tanggung jawab dibatasi pada jumlah total yang dibayar oleh atau kepada MSP berdasarkan Perjanjian dalam 12 bulan sebelum klaim. Tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi, termasuk menurut Australian Consumer Law, tetap berlaku.

12.3 MSP mengganti rugi Abilay dan ConvergeRisk Pty Ltd atas klaim akibat pernyataan keliru kepada Klien Akhir, pelanggaran Perjanjian, atau penyalahgunaan Platform atau Materi.

13. Jangka Waktu dan Pengakhiran

13.1 Perjanjian dimulai saat diterima, berlaku awal 12 bulan, dan diperpanjang otomatis untuk periode 12 bulan berikutnya.

13.2 Setiap pihak dapat mengakhiri tanpa sebab dengan pemberitahuan tertulis 30 hari, atau segera atas pelanggaran material yang tidak diperbaiki dalam 14 hari sejak pemberitahuan.

13.3 Saat berakhir: hak penjualan baru berhenti; setiap Klien Akhir mempertahankan akun, ISMS, dan lisensi menurut klausul 2; jumlah yang terakumulasi diselesaikan; dan MSP berhenti memakai merek Abilay.

13.4 Tempat Founding-50 — terbatas dan tidak diisi kembali. Terdapat kumpulan tetap lima puluh tempat dengan pembagian 80/20 terkunci. Tempat melekat pada entitas MSP selama akunnya terbuka. Jika akun ditutup, tempat hilang permanen, tidak dialokasikan ulang atau diisi kembali; MSP yang kembali menjadi Standard. Jumlah tempat aktif hanya dapat berkurang.

14. Keberlakuan, Perubahan, dan Umum

14.1 Klausul 2, 3, 7, 10, 11, 12, dan 14 tetap berlaku setelah pengakhiran.

14.2 Abilay dapat memperbarui Perjanjian. Perubahan material diberitahukan melalui Platform atau email; melanjutkan transaksi setelah tanggal berlaku atau menerima kembali saat diminta merupakan persetujuan sesuai klausul 17 Ketentuan.

14.3 MSP tidak boleh mengalihkan tanpa persetujuan tertulis Abilay; Abilay dapat mengalihkan kepada entitas terkait atau penerus. Ketidakberlakuan suatu ketentuan tidak memengaruhi sisanya.

14.4 Perjanjian, Ketentuan, dan Lampiran 1 merupakan keseluruhan perjanjian. Dalam konflik komersial Perjanjian ini berlaku; untuk penggunaan dan perilaku Platform, Ketentuan berlaku.

15. Hukum yang Mengatur

15.1 Hukum Queensland, Australia berlaku tanpa mengecualikan perlindungan konsumen wajib di tempat lain. Para pihak tunduk pada pengadilan di sana.

16. Penerimaan

Perjanjian diterima secara elektronik. Catatan Platform—pengguna, entitas, versi, hash dokumen, dan stempel waktu—adalah catatan pelaksanaan dan dapat diterima sebagai bukti persetujuan.

Lampiran 1 — Ketentuan Komersial

S1.1 Struktur margin

Abilay mempertahankan RRP tingkat sebagai batas bawah grosir. MSP menetapkan harga sekurangnya RRP dan margin di atasnya dibagi menurut kohort:

• Founding-50 adalah kumpulan terbatas lima puluh tempat yang tidak diisi kembali. Tempat melekat pada entitas MSP selama akunnya terbuka.
• “Dikunci pada penjualan pertama yang selesai” berarti pembagian 80/20 yang tercatat menjadi tetap saat penjualan tersebut selesai. Saat akun ditutup, tempat hilang, tidak pernah dialokasikan kembali atau dipulihkan; MSP yang kembali menjadi Standard (70/30). Jumlah tempat hanya dapat berkurang (klausul 12.4).

S1.2 Tingkat dan RRP

RRP tingkat diterbitkan di abilay.com dan Kartu Tarif. Nilai dolar sengaja tidak dicantumkan dalam Lampiran agar perubahan RRP tidak memerlukan pelaksanaan ulang.