MSP चैनल पार्टनर अनुबंध

प्रभावी तिथि: 11 अगस्त 2026

अगली निर्धारित समीक्षा: 11 अगस्त 2027

परिचय

यह MSP Channel Partner Agreement (“अनुबंध”) ConvergeRisk Pty Ltd (ABN 90 676 967 061), जो Abilay के रूप में व्यापार करती है (“Abilay”, “हम”), और ऑनबोर्डिंग के स्वीकृति अभिलेख में पहचाने गए Managed Service Provider (“MSP”, “आप”) के बीच है।

MSP वह व्यवसाय है जो अपने ग्राहकों की सूचना-प्रौद्योगिकी और सुरक्षा सेवाएँ प्रबंधित करता है। abilay.com/terms पर प्रकाशित Abilay Terms of Use (“शर्तें”) की धारा 5 अतिरिक्त वाणिज्यिक शर्तों की अनुमति देती है। यह अनुबंध वही शर्तें है और उपयोग की शर्तों के साथ पढ़ा जाएगा।

Abilay MSP को उसके Small and Medium-sized Business (“SMB”) ग्राहकों (“अंतिम ग्राहक”) के लिए Platform प्रस्तुत, प्रावधान और प्रबंधित करने हेतु गैर-अनन्य चैनल पार्टनर नियुक्त करता है। संबंध एजेंसी और चैनल का है, पुनर्विक्रय का नहीं: Abilay प्रधान प्रदाता है और MSP चैनल मार्जिन कमाता है। Platform, अंतिम-ग्राहक खाते या प्रमाणन लाइसेंस का स्वामित्व MSP को नहीं मिलता। स्वीकारकर्ता MSP को बाध्य करने का अधिकार होने की वारंटी देता है।

1. नियुक्ति और संबंध

1.1 Abilay अवधि के दौरान इस अनुबंध और शर्तों के अधीन Platform का विपणन व प्रावधान करने का गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय अधिकार देता है।

1.2 अपनी सेवाओं में MSP अंतिम ग्राहकों से स्वयं प्रधान के रूप में व्यवहार करता है; वह Abilay का एजेंट नहीं और Abilay की ओर से कोई प्रतिनिधित्व, वारंटी या प्रतिबद्धता नहीं कर सकता।

1.3 यह लाइसेंस पुनर्विक्रय व्यवस्था नहीं है। MSP थोक लाइसेंस लेकर अपने नाम से नहीं बेचता और शर्तों की धारा 15 के अनुरूप दस्तावेज़, टेम्पलेट, नीति सूट, नियंत्रण विन्यास और Platform आउटपुट (“सामग्री”) को स्पष्ट अनुमति के बिना पुनर्विक्रय, उपलाइसेंस या सार्वजनिक वितरण नहीं करेगा।

1.4 इससे साझेदारी, संयुक्त उद्यम या रोजगार संबंध नहीं बनता।

2. लाइसेंस संप्रभुता

2.1 प्रत्येक अंतिम ग्राहक का Platform खाता, Information Security Management System (“ISMS”) और प्रमाणन लाइसेंस उसी ग्राहक की संपत्ति तथा उसके अपने Business Registration Number के अधीन रहता है, MSP या Abilay के नहीं। यह “लाइसेंस संप्रभुता” शर्तों की धारा 5 के अनुरूप है।

2.2 MSP यह नहीं कहेगा कि वह ग्राहक के खाते, ISMS, प्रमाणन या लाइसेंस स्थिति का धारक, स्वामी या नियंत्रक है।

2.3 अनुबंध या ग्राहक-संबंध समाप्त होने पर ग्राहक का खाता, ISMS और लाइसेंस उसके नंबर के अधीन अक्षुण्ण रहता है। यह सिद्धांत समाप्ति के बाद भी लागू है (धारा 14)।

3. SMB1001 अनुरूपता—प्रमाणन नहीं

3.1 Abilay स्वतंत्र साइबर सुरक्षा क्षमता SaaS Platform है; वह Conformity Assessment Body (“CAB”), प्रमाणकर्ता या Dynamic Standards International (“DSI”) से मान्यता-प्राप्त निकाय नहीं है। Platform SMB1001-संरेखित नियंत्रण लागू करने में सहायता करता है, प्रमाणन जारी नहीं करता।

3.2 प्रमाणन ग्राहक अपने नंबर के अधीन उचित DSI-मान्यता प्राप्त निकाय से लेता है। MSP यह संकेत नहीं देगा कि Abilay या Platform उपयोग के कारण MSP अनुरूपता प्रमाणित करता है।

3.3 SMB1001 केवल विनिर्देश है; टेम्पलेट नहीं देता। Platform की नीतियाँ, प्रक्रियाएँ और रजिस्टर Abilay के आउटपुट हैं।

4. वाणिज्यिक मॉडल

4.1 अर्थशास्त्र अनुसूची 1 में है: Abilay स्तर Recommended Retail Price (“RRP”) को थोक न्यूनतम रखता है; MSP अंतिम ग्राहक का मूल्य RRP या अधिक तय करता है; RRP से ऊपर मार्जिन समूह के अनुसार बँटता है।

4.2 समूह और विभाजन खाते में दर्ज व पोर्टल में दिखता है। Founding-50 का विभाजन पहली पूर्ण बिक्री पर लॉक होकर खाता खुला रहने तक लागू है (अनुसूची 1 और धारा 13.4)।

4.3 RRP abilay.com और Rate Card में प्रकाशित है। भावी बदलाव वर्तमान सदस्यता अवधि के सहमत मूल्य को नहीं बदलते।

5. भुगतान और निपटान

5.1 भुगतान Stripe Connect से Abilay खाते में लिया और MSP हिस्सा जुड़े खाते में निपटाया जाता है। स्थानीय गलियारों में Abilay MSP की ओर से निपटा सकता है ताकि MSP उस शुल्क का business of record हो।

5.2 निपटान से पहले MSP पहचान और भुगतान सत्यापन सहित Stripe Connect Express ऑनबोर्डिंग पूर्ण करेगा और लागू Stripe Connected Account Agreement या Stripe Recipient Agreement स्वीकार करेगा। स्वीकृति के बाद प्रकार नहीं बदलता।

5.3 MSP अपने ग्राहकों से राशि और मार्जिन पर GST सहित अपने करों का जिम्मेदार है; Abilay अपनी रखी राशि के करों का।

6. डेटा पृथक्करण और बहु-किरायेदार उपयोग

6.1 वास्तुकला MSP ग्राहक डेटा अलग रखती है। MSP अपने ग्राहकों के अलावा किसी संगठन का डेटा नहीं देखेगा, पूछेगा या निर्यात करेगा।

6.2 कर्मचारी केवल Abilay के क्रेडेंशियल और विधियाँ उपयोग करेंगे तथा शर्तों की धारा 3 और 6 की मानव-मात्र साइनअप और API शर्तें मानेंगे।

7. डेटा सुरक्षा

7.1 abilay.com/en/privacy का Privacy Statement इस अनुबंध में संदर्भ द्वारा शामिल है।

7.2 भूमिकाएँ. खाता, प्रमाणीकरण और टेलीमेट्री सहित संचालन-सुरक्षा डेटा का नियंत्रक Abilay है। MSP या ग्राहक द्वारा अपने शासन, जोखिम और अनुपालन हेतु रखा डेटा संबंधित MSP/ग्राहक नियंत्रित करता है (लागू व्यवस्था में Data Fiduciary) और Abilay दस्तावेजीकृत निर्देशों पर प्रोसेसर है। ग्राहक की जिम्मेदारी Abilay को नहीं सौंपी जा सकती।

7.3 MSP दायित्व. MSP: (a) कानूनी आधार, सूचना और सहमति सुनिश्चित करेगा; (b) वक्तव्य और कानून मानेगा; (c) ग्राहकों पर समान दायित्व लगाएगा; (d) गैरकानूनी प्रसंस्करण निर्देश नहीं देगा; और (e) डेटा-विषय अनुरोध व उल्लंघन सूचना में तुरंत सहयोग करेगा।

7.4 सीमा-पार प्रसंस्करण. जानकारी वक्तव्य के अनुसार उपयुक्त क्षेत्र में रहती है—डिफ़ॉल्ट ऑस्ट्रेलिया, और जहाँ आवश्यक वहाँ स्थानीय (जैसे भारत के ग्राहक AWS मुंबई)। अन्य क्षेत्र में निपटान/होस्टिंग पर निर्दिष्ट सुरक्षा और हस्तांतरण शर्तें लागू होंगी।

8. AI-सहायित क्षमताएँ

8.1 Platform में AI-सहायित निर्माण और संपादन हो सकता है। AI केवल सहायक है। MSP आउटपुट को ग्राहकों के सामने “AI-generated” नहीं बताएगा और उसे अनुपालन, नियामक या जोखिम-महत्त्वपूर्ण निर्णय का एकमात्र आधार नहीं बनाएगा।

8.2 आउटपुट में त्रुटि या क्षेत्रीय सीमा हो सकती है; शर्तों की धारा 8 के अनुरूप Abilay सटीकता की वारंटी नहीं देता।

9. MSP दायित्व और आचरण

9.1 MSP Abilay, Platform और SMB1001 का सही प्रतिनिधित्व करेगा; प्रमाणन, स्वामित्व या भूमिका पर भ्रामक दावा नहीं करेगा; शर्तें और कानून मानेगा; और ग्राहक व्यवस्था इस अनुबंध के अनुरूप रखेगा।

9.2 सामग्री केवल अपने ग्राहकों के आंतरिक शासन और अनुपालन हेतु दी जा सकती है; अन्य पुनर्विक्रय, पुनर्वितरण या प्रकाशन निषिद्ध है।

10. बौद्धिक संपदा

10.1 अन्यथा बताए बिना Platform और सामग्री Abilay के रूप में व्यापाररत ConvergeRisk Pty Ltd की बौद्धिक संपदा है। MSP को वैध शासन-अनुपालन हेतु सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय लाइसेंस मिलता है।

10.2 अवधि में उचित विपणन उपयोग के सिवा ट्रेडमार्क/ब्रांड अधिकार नहीं मिलता और समाप्ति पर उपयोग बंद होगा।

11. गोपनीयता

11.1 प्रत्येक पक्ष दूसरे की गोपनीय जानकारी केवल अनुबंध हेतु उपयोग और गोपनीय रखेगा, सिवाय कानूनन प्रकटीकरण के। अनुसूची 1 की शर्तें Abilay की गोपनीय जानकारी हैं।

12. वारंटी, दायित्व और क्षतिपूर्ति

12.1 Platform और सामग्री शर्तों की धारा 12 के अनुरूप “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” बिना वारंटी दी जाती है।

12.2 कानून की अधिकतम सीमा तक कोई पक्ष अप्रत्यक्ष/परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं; जहाँ दायित्व अपवर्जित नहीं हो सकता, वह दावे से पहले 12 महीनों में MSP द्वारा या उसे दी कुल राशि तक सीमित है। Australian Consumer Law सहित गैर-सीमित दायित्व अप्रभावित है।

12.3 ग्राहक को गलत प्रस्तुति, उल्लंघन या दुरुपयोग से दावे पर MSP Abilay और ConvergeRisk Pty Ltd की क्षतिपूर्ति करेगा।

13. अवधि और समाप्ति

13.1 स्वीकृति से 12 माह की प्रारंभिक अवधि, फिर स्वतः 12-माही नवीकरण।

13.2 कोई पक्ष 30 दिन की लिखित सूचना पर सुविधा से, या सूचना के 14 दिन में न सुधरे गंभीर उल्लंघन पर तुरंत समाप्त कर सकता है।

13.3 समाप्ति पर नई बिक्री बंद; ग्राहक अपना खाता, ISMS और लाइसेंस रखता है; अर्जित राशि निपटती है; और MSP ब्रांड उपयोग बंद करता है।

13.4 Founding-50 स्थान—सीमित और अपुनर्भरणीय. पचास (50) स्थानों का स्थिर पूल है। प्रत्येक का लॉक 80/20 विभाजन MSP इकाई का खाता खुला रहने तक रहता है। खाता बंद होने पर स्थान स्थायी रूप से जब्त, पुनः आवंटित या बहाल नहीं होता; लौटता MSP Standard बनता है। प्रभावी स्थान संख्या केवल घट सकती है।

14. उत्तरजीविता, बदलाव और सामान्य

14.1 धाराएँ 2, 3, 7, 10, 11, 12 और 14 समाप्ति के बाद लागू रहेंगी।

14.2 Abilay अनुबंध बदल सकता है। महत्वपूर्ण बदलाव Platform/ईमेल से बताए जाएँगे; प्रभावी तिथि बाद लेनदेन जारी रखना या माँगी गई पुनःस्वीकृति, शर्तों की धारा 17 अनुसार स्वीकृति है।

14.3 MSP लिखित सहमति बिना हस्तांतरण नहीं करेगा; Abilay संबंधित इकाई या उत्तराधिकारी को कर सकता है। किसी प्रावधान की अप्रवर्तनीयता बाकी को प्रभावित नहीं करती।

14.4 यह अनुबंध, शर्तें और अनुसूची 1 पूर्ण समझौता हैं। वाणिज्यिक टकराव में यह अनुबंध; Platform उपयोग/आचरण में शर्तें प्रबल हैं।

15. शासी कानून

15.1 अन्यत्र अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षा को छोड़े बिना क्वींसलैंड, ऑस्ट्रेलिया का कानून और न्यायालय लागू हैं।

16. स्वीकृति

अनुबंध इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्वीकार है। उपयोगकर्ता, इकाई, संस्करण, दस्तावेज़ हैश और टाइमस्टैम्प का Platform अभिलेख निष्पादन और सहमति का स्वीकार्य प्रमाण है।

अनुसूची 1—वाणिज्यिक शर्तें

S1.1 मार्जिन संरचना

Abilay स्तर RRP को थोक न्यूनतम रखता है। MSP RRP या अधिक मूल्य रखता है; ऊपर का मार्जिन समूह अनुसार:

• Founding-50 पचास स्थानों का सीमित, अपुनर्भरणीय पूल है; स्थान खाता खुला रहने तक MSP इकाई से जुड़ा है।
• “पहली पूर्ण बिक्री पर लॉक” का अर्थ उस समय दर्ज 80/20 विभाजन स्थिर है। बंद होने पर स्थान स्थायी रूप से खोता, कभी पुनः आवंटित/बहाल नहीं होता; लौटता MSP Standard (70/30) है। संख्या केवल घटती है (धारा 12.4)।

S1.2 स्तर और RRP

RRP abilay.com और Rate Card में प्रकाशित हैं। RRP बदलने पर पुनः निष्पादन न करना पड़े इसलिए डॉलर मूल्य केवल Rate Card में हैं।