اتفاقية شريك قناة MSP

تاريخ السريان: 11 أغسطس 2026

المراجعة المجدولة التالية: 11 أغسطس 2027

مقدمة

أُبرمت اتفاقية شريك قناة MSP هذه («الاتفاقية») بين ConvergeRisk Pty Ltd (ABN 90 676 967 061)، التي تعمل باسم Abilay («Abilay» أو «نحن»)، وهي شركة أسترالية خاصة في بريزبن، كوينزلاند، وبين مزود الخدمات المُدارة المحدد في سجل القبول الملتقط عند الانضمام («MSP» أو «أنت»).

«مزود الخدمات المُدارة» («MSP») هو نشاط يدير خدمات تقنية المعلومات والأمن لعملائه. تنص المادة 5 من شروط استخدام Abilay المنشورة على abilay.com/terms («الشروط») على أن وصول MSP قد يخضع لشروط تجارية إضافية متفق عليها على حدة. تمثل هذه الاتفاقية تلك الشروط وتُقرأ مع شروط الاستخدام.

تعيّن Abilay مزود MSP شريك قناة غير حصري لتقديم منصة Abilay لقدرات الأمن السيبراني بنظام SaaS («المنصة») وتوفيرها وإدارتها لعملاء SMB التابعين له (كل منهم «عميل نهائي»). يقصد الطرفان علاقة وكالة وقناة لا علاقة إعادة بيع: Abilay هي المزود الأصلي ويحصل MSP على هامش القناة. لا تنتقل إلى MSP ملكية المنصة أو حساب العميل النهائي أو رخصة الشهادة. ويضمن الشخص القابل تمتعه بسلطة إلزام MSP.

1. التعيين وطبيعة العلاقة

1.1 تمنح Abilay مزود MSP طوال المدة حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل لتسويق المنصة وتوفيرها للعملاء النهائيين، مع مراعاة الاتفاقية والشروط.

1.2 يتصرف MSP بصفته أصيلًا في تعاملاته مع عملائه بشأن الخدمات المُدارة التي يقدمها. ليس وكيلًا لـ Abilay ولا يملك تقديم إقرارات أو ضمانات أو التزامات باسمها أو إلزامها.

1.3 ليست هذه إعادة بيع للرخص. لا يشتري MSP رخصًا بالجملة لإعادة بيعها باسمه. ووفق المادة 15 من الشروط لا يجوز له إعادة بيع أو ترخيص من الباطن أو نشر المستندات والقوالب ومجموعات السياسات وإعدادات الضوابط والمخرجات ذات الصلة («المواد») إلا بقدر ما تسمح به الاتفاقية صراحة.

1.4 لا تنشئ الاتفاقية شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو علاقة عمل.

2. سيادة الرخصة

2.1 يظل حساب المنصة ونظام إدارة أمن المعلومات («ISMS») وأي رخصة شهادة لكل عميل نهائي ملكًا له وتحت رقم تسجيل نشاطه—مثل ABN أو NZBN أو ما يعادلهما—لا MSP ولا Abilay. وتعكس «سيادة الرخصة» هذه المادة 5 من الشروط.

2.2 لا يجوز لـ MSP الادعاء بأنه يحوز أو يملك أو يسيطر على حساب العميل أو ISMS أو شهادته أو وضع رخصته.

2.3 عند انتهاء الاتفاقية أو علاقة العميل، يحتفظ العميل بحسابه وISMS ورخصته تحت رقمه. وتستمر سيادة الرخصة بعد الإنهاء (المادة 14).

3. التوافق مع SMB1001 — ليس شهادة

3.1 Abilay منصة SaaS مستقلة لقدرات الأمن السيبراني، وليست جهة تقييم مطابقة («CAB») أو مانح شهادة أو جهة شهادات معترفًا بها لدى Dynamic Standards International («DSI»)، ولا تؤدي دور شهادات DSI. تدعم المنصة ضوابط متوافقة مع SMB1001 لكنها لا تصدر شهادة.

3.2 يحصل العميل النهائي على الشهادة من جهة مناسبة معترف بها لدى DSI وتحت رقم تسجيله. لا يجوز لـ MSP القول أو الإيحاء بأن استخدام المنصة يعني أن Abilay أو MSP يشهد بالمطابقة مع SMB1001.

3.3 SMB1001 مواصفة فقط ولا تقدم قوالب. السياسات والإجراءات والسجلات المنشأة مخرجات Abilay وليست محتوى المعيار.

4. النموذج التجاري

4.1 يحدد الملحق 1 الشروط الاقتصادية. تحتفظ Abilay بسعر التجزئة الموصى به («RRP») للمستوى كحد أدنى للجملة؛ يحدد MSP سعر العميل بما لا يقل عنه، ويُقسم الهامش الزائد بحسب فئة MSP.

4.2 تُسجل الفئة والنسبة في الحساب وتظهر في بوابة MSP. بالنسبة إلى Founding-50 تُقفل النسبة عند أول عملية بيع مكتملة طوال بقاء الحساب مفتوحًا (الملحق 1 والمادة 13.4).

4.3 تُنشر أسعار RRP على abilay.com وفي بطاقة الأسعار. يمكن لـ Abilay تغييرها مستقبلًا دون المساس بالسعر المتفق عليه لمدة الاشتراك الحالية.

5. الدفع والتسوية

5.1 تُعالج المدفوعات عبر Stripe Connect. تُحصّل الرسوم في حساب منصة Abilay وتُسوّى حصة MSP إلى حسابه المتصل. في مسارات التسوية المحلية قد تسوي Abilay نيابة عن MSP بحيث يكون MSP هو business of record للرسوم.

5.2 قبل تلقي الدفعات يجب إتمام انضمام Stripe Connect Express، بما فيه التحقق من الهوية والدفعات. يخضع الحساب لـ Stripe Connected Account Agreement أو Stripe Recipient Agreement المقبول عند الانضمام. لا يمكن تغيير نوع الاتفاق بعد قبوله، لذا يُستخدم الإعداد الملائم لمسار التسوية.

5.3 يتحمل MSP ضرائبه، ومنها GST إن انطبق، على رسوم العملاء وهامشه؛ وتتحمل Abilay الضرائب على ما تحتفظ به.

6. فصل البيانات وتعدد المستأجرين

6.1 تفصل بنية Abilay متعددة المستأجرين بيانات عملاء MSP فصلًا صارمًا. لا يجوز لـ MSP الوصول أو الاستعلام أو التصدير إلا لبيانات عملائه النهائيين.

6.2 يستخدم موظفوه بيانات الاعتماد والوسائل التي تقدمها Abilay فقط ويلتزمون بشروط التسجيل البشري وAPI في المادتين 3 و6 من الشروط.

7. حماية البيانات

7.1 يُدمج بيان الخصوصية على abilay.com/en/privacy في الاتفاقية.

7.2 الأدوار. Abilay هي مراقب بيانات الحساب والمصادقة والقياس وغيرها مما تعالجه لتشغيل المنصة وتأمينها. أما المعلومات التي يضعها MSP أو العميل لأغراض الحوكمة والمخاطر والامتثال الخاصة به، بما فيها سجلات امتثال الموظفين، فيكون MSP أو العميل هو المراقب (أو Data Fiduciary) وتكون Abilay المعالج وفق تعليمات موثقة. لا تنتقل مسؤولية العميل إلى Abilay.

7.3 التزامات MSP. يجب عليه: (أ) ضمان أساس قانوني والإشعارات أو الموافقات المطلوبة؛ (ب) الالتزام بالبيان والقانون؛ (ج) تمرير التزامات مماثلة للعملاء؛ (د) عدم إصدار تعليمات معالجة غير قانونية؛ و(هـ) التعاون سريعًا في طلبات أصحاب البيانات واختراقاتها.

7.4 المعالجة العابرة للحدود. تُخزن المعلومات وتُعالج وفق البيان في المنطقة الملائمة لقانون العميل: أستراليا افتراضيًا وداخل المنطقة عند اللزوم، مثل AWS Mumbai للعملاء الهنود. وتطبق الضمانات وشروط النقل المناسبة للمسارات الأخرى.

8. القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

8.1 قد تشمل المنصة الإنشاء والتحرير بمساعدة الذكاء الاصطناعي. دوره مساعد فقط. لا يجوز لـ MSP وصف المخرجات للعملاء بأنها «منشأة بالذكاء الاصطناعي» أو تقديمها أساسًا وحيدًا لقرار امتثال أو تنظيمي أو حرج للمخاطر.

8.2 قد تحوي المخرجات أخطاء أو قيودًا قضائية؛ ولا تضمن Abilay دقتها وفق المادة 8 من الشروط.

9. التزامات MSP وسلوكه

9.1 يجب أن يقدم MSP وصفًا دقيقًا لـ Abilay والمنصة وSMB1001 وفق المادتين 2 و3؛ وألا يضلل بشأن الشهادة أو الملكية أو دور Abilay؛ وأن يلتزم بالشروط والقانون؛ ويجعل اتفاقاته مع العملاء متسقة مع الاتفاقية.

9.2 لا يجوز إعادة بيع المواد أو توزيعها أو نشرها إلا لعملائه النهائيين لاستخدامهم الداخلي في الحوكمة والامتثال وفق المادة 15 من الشروط.

10. الملكية الفكرية

10.1 تظل المنصة والمواد ملكية فكرية لشركة ConvergeRisk Pty Ltd العاملة باسم Abilay ما لم يُذكر غير ذلك. يحصل MSP فقط على رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتحويل لاستخدامها وتوفيرها للعملاء لأغراض مشروعة للحوكمة والامتثال.

10.2 لا يكتسب MSP حقوقًا في علامات Abilay سوى الاستخدام المعقول للتسويق خلال المدة، ويتوقف عند الإنهاء.

11. السرية

11.1 يحمي كل طرف معلومات الآخر السرية ولا يستخدمها إلا للاتفاقية، ما عدا الإفصاح المفروض قانونًا. شروط الملحق 1 معلومات سرية لـ Abilay.

12. الضمان والمسؤولية والتعويض

12.1 تُقدم المنصة والمواد «كما هي» و«حسب التوافر» بلا ضمانات وفق المادة 12 من الشروط.

12.2 بالقدر الذي يسمح به القانون لا يتحمل أي طرف خسارة غير مباشرة أو تبعية؛ وإذا تعذر الاستبعاد تُحدد المسؤولية بإجمالي ما دفعه MSP أو دُفع له بموجب الاتفاقية خلال 12 شهرًا قبل المطالبة. لا تُقيد المسؤولية التي لا يجوز تقييدها، بما فيها Australian Consumer Law.

12.3 يعوض MSP كلًا من Abilay وConvergeRisk Pty Ltd عن المطالبات الناشئة عن تحريفه للعملاء أو خرق الاتفاقية أو إساءة استخدام المنصة أو المواد.

13. المدة والإنهاء

13.1 تبدأ الاتفاقية عند القبول، وتستمر أولًا 12 شهرًا وتتجدد تلقائيًا لفترات 12 شهرًا.

13.2 يجوز لأي طرف الإنهاء دون سبب بإخطار كتابي قبل 30 يومًا، أو فورًا عند خرق جوهري لم يُعالج خلال 14 يومًا من الإخطار.

13.3 عند الإنهاء: يتوقف حق المبيعات الجديدة؛ يحتفظ العملاء بالحساب وISMS والرخصة وفق المادة 2؛ تُسوّى المبالغ المستحقة؛ ويتوقف MSP عن استخدام علامة Abilay.

13.4 مقاعد Founding-50 — محدودة وغير قابلة للتجديد. يوجد خمسون مقعدًا ثابتًا بنسبة 80/20 مقفلة. يرتبط المقعد بكيان MSP ما دام حسابه مفتوحًا. إذا أغلقه فقد المقعد نهائيًا ولا يعاد تخصيصه أو ملؤه؛ ويعود MSP ضمن Standard. لا يمكن إلا أن ينخفض عدد المقاعد الفعالة.

14. الاستمرار والتغييرات والأحكام العامة

14.1 تستمر المواد 2 و3 و7 و10 و11 و12 و14 بعد الإنهاء.

14.2 يجوز لـ Abilay تحديث الاتفاقية. تُبلغ التغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد؛ ويعد استمرار التعامل بعد السريان أو إعادة القبول عند الطلب موافقة وفق المادة 17 من الشروط.

14.3 لا يحيل MSP الاتفاقية دون موافقة Abilay الكتابية؛ ويجوز لـ Abilay إحالتها إلى جهة مرتبطة أو خلف. لا يؤثر بطلان حكم في الباقي.

14.4 الاتفاقية والشروط والملحق 1 هي كامل الاتفاق. عند التعارض التجاري تسود الاتفاقية؛ وفي استخدام المنصة والسلوك تسود الشروط.

15. القانون الحاكم

15.1 يحكم قانون كوينزلاند، أستراليا، دون استبعاد حماية المستهلك الإلزامية في أماكن أخرى. ويخضع الطرفان لمحاكمها.

16. القبول

تُقبل الاتفاقية إلكترونيًا. سجل المنصة للمستخدم والكيان والإصدار وبصمة المستند والطابع الزمني هو سجل الإبرام ودليل مقبول على الموافقة.

الملحق 1 — الشروط التجارية

S1.1 هيكل الهامش

تحتفظ Abilay بسعر RRP كحد أدنى للجملة. يسعّر MSP بما لا يقل عنه ويُقسم الهامش الزائد بحسب الفئة:

• Founding-50 مجموعة محدودة من خمسين مقعدًا لا تُجدد. يرتبط المقعد بكيان MSP ما دام حسابه مفتوحًا.
• «مقفلة عند أول بيع مكتمل» تعني تثبيت نسبة 80/20 المسجلة عند ذلك البيع. عند الإغلاق يُفقد المقعد ولا يعاد تخصيصه أو إحياؤه؛ ويعود MSP ضمن Standard (70/30). لا يمكن إلا أن يقل العدد (المادة 12.4).

S1.2 المستويات وRRP

تُنشر أسعار RRP على abilay.com وفي بطاقة الأسعار. تُترك القيم الدولارية عمدًا خارج الملحق كي لا يستلزم التغيير إعادة إبرام الاتفاقية.